นโยบายความเป็นส่วนตัว 123com
คุ้มครองข้อมูลของคุณทุกขั้นตอน

บทนำ: 123com ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

เมื่อคุณเลือกใช้บริการกับ 123com คุณไว้วางใจเราด้วยข้อมูลส่วนบุคคลที่มีค่า นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จึงถูกสร้างขึ้นเพื่อให้คุณเข้าใจอย่างชัดเจนว่า 123com เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไรบ้าง ทั้งในแง่ของการสมัครสมาชิก การทำธุรกรรมทางการเงิน และการใช้งานบริการเกมออนไลน์ต่างๆ บนแพลตฟอร์มของเรา

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ 123com ครอบคลุมทุกบริการที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ 123com.biz รวมถึงแอปพลิเคชันและช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มของเรา การที่คุณลงทะเบียนหรือใช้งานบริการใดๆ ของ 123com ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับนี้โดยสมบูรณ์

ข้อมูลที่ 123com เก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิกทุกท่านในประเทศไทย 123com จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภทจากคุณ ซึ่งเราแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

1. ข้อมูลที่คุณให้มาโดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล และข้อมูลบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ตสำหรับการยืนยันตัวตน
• ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งาน
• วันเดือนปีเกิดสำหรับการยืนยันอายุตามกฎระเบียบ
• ข้อมูลบัญชีธนาคารในประเทศไทย เช่น ธนาคารกสิกรไทย, ธนาคารไทยพาณิชย์, ธนาคารกรุงไทย
• ข้อมูลการชำระเงินผ่าน TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT

2. ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูล Geolocation โดยประมาณ
• ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และอุปกรณ์ที่ใช้
• หน้าเว็บที่เยี่ยมชม ระยะเวลาที่ใช้ และเส้นทางการนำทาง
• ข้อมูล Cookie และ Local Storage เพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้น
• บันทึกกิจกรรมการเล่นเกมและประวัติการทำธุรกรรม

3. ข้อมูลจากแหล่งบุคคลที่สาม

ในบางกรณี 123com อาจได้รับข้อมูลของคุณจากพันธมิตรทางธุรกิจที่เชื่อถือได้ เช่น ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ระบบการชำระเงิน หรือโปรแกรมพันธมิตร (Affiliate Program) ทั้งนี้ 123com จะรับข้อมูลเหล่านี้เฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

123com ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชััดเจนและโปร่งใส ดังนี้

• เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิกของคุณบน 123com
• เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และการทำธุรกรรมทางการเงินทุกประเภท
• เพื่อยืนยันอายุและตัวตนตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• เพื่อส่งการแจ้งเตือน โปรโมชั่น และข้อเสนอพิเศษที่ตรงกับความสนใจของคุณ
• เพื่อปรับปรุงและพัฒนาบริการของ 123com ให้ตอบโจทย์สมาชิกชาวไทยมากยิ่งขึ้น
• เพื่อป้องกันการทุจริต การฉ้อโกง และการใช้งานที่ผิดกฎหมาย
• เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดของกฎหมาย PDPA และกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
• เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม 123com

การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

123com เคารพสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างเต็มที่ เราจะไม่ขาย เช่า หรือแจกจ่ายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีบางสถานการณ์ที่ 123com จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม ได้แก่

• ผู้ให้บริการชำระเงิน – เช่น TrueMoney, PromptPay และธนาคารพาณิชย์ในไทย เพื่อดำเนินการธุรกรรมของคุณ
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน – เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารและปฏิบัติตาม KYC
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย – เมื่อมีคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายของประเทศไทย
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี – เช่น ผู้ให้บริการ Cloud ที่ผ่านการรับรองมาตรฐานความปลอดภัยสากล

ในทุกกรณี 123com จะกำหนดให้บุคคลที่สามเหล่านี้ปฏิบัติต่อข้อมูลของคุณด้วยมาตรฐานความปลอดภัยและความลับที่เทียบเท่ากับของ 123com เอง

สิทธิ์ของสมาชิกตามนโยบายความเป็นส่วนตัว 123com

ในฐานะสมาชิกของ 123com คุณมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติ PDPA และนโยบายของเราดังนี้

• สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล – ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ 123com เก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์แก้ไขข้อมูล – แจ้งให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ขอลบข้อมูล – ขอให้ 123com ลบข้อมูลของคุณออกจากระบบ (ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง)
• สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล – ปฏิเสธการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางประการ เช่น การตลาดตรง
• สิทธิ์ขอรับข้อมูล (Data Portability) – ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้
• สิทธิ์ถอนความยินยอม – เพิกถอนความยินยอมที่ให้ไว้กับ 123com ได้ทุกเมื่อ

หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ สามารถติดต่อทีมงาน 123com ผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหัวข้อการติดต่อด้านล่าง เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของคุณภายใน 30 วันทำการ

นโยบาย Cookie ของ 123com

123com ใช้ Cookie และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ Cookie ที่เราใช้แบ่งออกเป็น

• Cookie ที่จำเป็น – ไม่สามารถปิดได้ เพราะจำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ
• Cookie เพื่อการวิเคราะห์ – ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งาน 123com อย่างไร เพื่อพัฒนาบริการ
• Cookie เพื่อการตลาด – ใช้เพื่อแสดงโฆษณาและโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจของคุณ
• Cookie ของบุคคลที่สาม – จากพันธมิตรที่น่าเชื่อถือซึ่งช่วยเสริมฟังก์ชันการทำงานของแพลตฟอร์ม

คุณสามารถจัดการการตั้งค่า Cookie ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ แต่โปรดทราบว่าการปิด Cookie บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งาน 123com

มาตรการความปลอดภัยของ 123com

ความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิกเป็นสิ่งสูงสุดที่ 123com ให้ความสำคัญ เราลงทุนในเทคโนโลยีและกระบวนการที่ทันสมัยเพื่อให้ข้อมูลของคุณปลอดภัยที่สุด

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย TLS 1.3 และ AES-256 สำหรับข้อมูลที่จัดเก็บ
• ระบบ Firewall หลายชั้นและการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) แบบเรียลไทม์
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำทุกปี
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลสมาชิกเฉพาะพนักงานที่จำเป็นเท่านั้น
• ระบบสำรองข้อมูล (Backup) อัตโนมัติทุก 6 ชั่วโมง
• นโยบาย Zero-Trust สำหรับการเข้าถึงระบบภายในของ 123com

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

123com จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปแล้ว ข้อมูลบัญชีสมาชิกจะถูกเก็บไว้ตลอดอายุบัญชี และอาจเก็บต่อได้อีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชีเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการบัญชี เมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไป 123com จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล

การติดต่อเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ 123com สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: privacy@123com.biz
• ช่องทางแชทสดบนเว็บไซต์ 123com ตลอด 24 ชั่วโมง
• ส่งคำร้องขอผ่านหน้าบัญชีสมาชิกของคุณในระบบ

ทีมงาน 123com จะดำเนินการตอบกลับและแก้ไขปัญหาของคุณโดยเร็วที่สุด ไม่เกิน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

123com ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ 123com จะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือแสดงประกาศที่เห็นเด่นชัดบนหน้าเว็บไซต์ก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ การที่คุณยังคงใช้งาน 123com ต่อหลังจากการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงแล้ว